POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Article 1 : Responsable du traitement

Raison sociale : FORTUNIMMO
SIREN : 428 658 652
Adresse : 209 Boulevard Davout, 75020 PARIS
Contact : contact@gillesgrimm.com

Article 2 : Données collectées

FORTUNIMMO collecte les données personnelles suivantes :

2.1 Données obligatoires :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale (pour facturation)

• Numéro de téléphone (facultatif)

2.2 Données de connexion :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil

• Pages visitées

• Dates et heures de visite

• Cookies

2.3 Données de paiement :

• Numéro de carte bancaire (traité par le prestataire de paiement, non stocké par FORTUNIMMO)

• Historique des transactions

2.4 Données comportementales :

• Vidéos consultées

• Temps de visualisation

• Interactions avec le contenu

Article 3 : Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (formations achetées)

• Consentement (newsletters, communications marketing)

• Obligations légales (facturation, conformité fiscale)

• Intérêts légitimes (amélioration du service, prévention de la fraude)

Article 4 : Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Créer et gérer le compte utilisateur

• Traiter les commandes et paiements

• Délivrer l'accès aux formations

• Envoyer des confirmations de commande

• Assurer le support client

• Améliorer les services proposés

• Prévenir la fraude et les abus

• Respecter les obligations légales et fiscales

• Envoyer des communications commerciales (avec consentement)

Article 5 : Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• Hébergeur du Site

• Prestataires d'email marketing

• Autorités légales (si obligatoire par la loi)

• Gilles Grimm et son équipe d'administration

Article 6 : Durée de conservation

• Données de compte : durée active + 5 ans après résiliation

• Données de paiement : 13 mois (conformité PCI-DSS)

• Données de connexion : 13 mois

• Données de newsletter : jusqu'à désinscription + 3 mois

Article 7 : Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

L'utilisateur peut demander l'accès à toutes ses données personnelles.

7.2 Droit de rectification

L'utilisateur peut corriger les données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'oubli

L'utilisateur peut demander la suppression de ses données, sauf obligations légales.

7.4 Droit à la portabilité

L'utilisateur peut demander l'exportation de ses données dans un format lisible.

7.5 Droit d'opposition

L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données à des fins de marketing.

7.6 Droit de limitation

L'utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données.

Procédure pour exercer ces droits :
Email : contact@gillesgrimm.com
Courrier : FORTUNIMMO, 209 Boulevard Davout, 75020 PARIS

La demande doit être accompagnée d'une copie de justificatif d'identité.

Article 8 : Cookies

8.1 Types de cookies

Le Site utilise :

• Cookies essentiels : authentification, sécurité

• Cookies analytiques : Google Analytics (amélioration du service)

• Cookies marketing : Facebook Pixel, publicités ciblées

• Cookies de préférences : mémorisation des choix utilisateur

8.2 Gestion des cookies

L'utilisateur peut :

• Accepter ou refuser les cookies lors de sa première visite

• Modifier ses préférences à tout moment via le bouton "Gestion des cookies"

• Supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur

8.3 Cookies tiers

Le Site utilise des cookies tiers pour :

• Google Analytics (analyse du trafic)

• Facebook Pixel (publicité rétargetée)

Article 9 : Sécurité des données

FORTUNIMMO met en place les mesures suivantes pour protéger les données :

• Chiffrement SSL/TLS (https)

• Authentification sécurisée

• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion

• Sauvegardes régulières

• Accès limité au personnel autorisé

• Contrats de confidentialité avec les prestataires

Article 10 : Violations de données

En cas de violation de données personnelles, FORTUNIMMO informera les utilisateurs affectés et la CNIL dans les délais prescrits par la loi.

Article 11 : Modifications de la politique

FORTUNIMMO peut modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site avec une date d'entrée en vigueur.

Article 12 : Droit applicable

Cette politique est régie par la loi française et le RGPD européen.